Widerrufsrecht

ONEVELLA LLC
7901 4TH ST N STE 300
ST. PETERSBURG, FL 33702
UNITED STATES

E-Mail: info@radgear24.de
Web: www.radgear24.de

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Online-Bestellungen gemäß §§355, 312g BGB das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

2. Widerrufsfrist und Ausübung

Frist: 14 Tage ab Lieferung

Um den Widerruf auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail mit folgenden Angaben:

  • Name

  • Bestellnummer

  • Produkt

  • Erklärung des Widerrufs

📧 Widerruf an: info@radgear24.de

3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

  • Versiegelte Waren mit Hygienegründen (z. B. Kopfhörer, Unterwäsche), wenn geöffnet

  • Maßgefertigte oder personalisierte Produkte

  • Verderbliche Waren

  • Versiegelte Software oder Medien nach Öffnung

4. Rückgabeprozess

Rücksendung muss im Originalzustand, unbenutzt und unbeschädigt erfolgen.

Die Rücksendeadresse wird nach der Widerrufsanfrage per E-Mail mitgeteilt.

Rücksendekosten:

  • Bei freiwilliger Rückgabe: vom Käufer zu tragen

  • Bei Mängeln oder falscher Lieferung: vom Verkäufer getragen

5. Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Ware.

Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Versandkosten werden nicht zurückerstattet, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Beschädigte oder mangelhafte Ware

Bitte senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine E-Mail mit Fotos des Problems.

Wir bieten in diesem Fall eine Rückerstattung oder einen Ersatz an.

Die Versandkosten übernehmen wir.

7. Haftungsausschluss

Bei Verlust oder Beschädigung der Rücksendung durch den Versanddienstleister liegt die Haftung beim Käufer.

Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.